Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 16 giugno 2026

Questi Termini e condizioni regolano l'utilizzo di Ninaku, un sistema di gestione per attività gastronomiche composto dalle app Ninaku Go (mobile), Ninaku POS (web) e Ninaku Menu. Creando un account o utilizzando il servizio accetti questi termini. Se non sei d'accordo, non utilizzare Ninaku.

Accettazione dei termini

Registrandoti o utilizzando Ninaku confermi di aver letto e accettato questi Termini e condizioni, così come la nostra Informativa sulla privacy. Se utilizzi il servizio per conto di un'attività, dichiari di avere l'autorità per vincolare tale attività a questi termini.

Descrizione del servizio

Ninaku offre strumenti per amministrare e gestire attività gastronomiche: presa degli ordini, cucina, cassa, inventario, menù digitale, report, fatturazione elettronica e incassi, tramite le app Ninaku Go, Ninaku POS e Ninaku Menu. Possiamo aggiungere, modificare o rimuovere funzioni per migliorare il servizio.

Account e responsabilità

Per utilizzare Ninaku ti serve un account. Sei responsabile di:

  • Fornire informazioni veritiere e mantenerle aggiornate.
  • Mantenere la riservatezza delle tue credenziali e di quelle del tuo team.
  • Tutta l'attività svolta dagli account della tua attività.
  • Configurare correttamente i permessi dello staff in base al ruolo.

Uso accettabile

Ti impegni a utilizzare Ninaku in modo legale e responsabile. Non è consentito:

  • Utilizzare il servizio per scopi illeciti o fraudolenti.
  • Tentare di violare la sicurezza, accedere ai dati di terzi o interferire con il servizio.
  • Copiare, rivendere o ridistribuire il software senza autorizzazione.
  • Caricare contenuti che violino i diritti di terzi o la legge applicabile.

Abbonamento e pagamenti

Ninaku è offerto tramite un piano in abbonamento. I prezzi, i cicli di fatturazione e gli add-on applicabili sono comunicati al momento della sottoscrizione. Il mancato pagamento può sospendere o limitare l'accesso al servizio. Le imposte applicabili sono calcolate secondo la legislazione vigente.

La fatturazione della tua attività verso i suoi clienti finali, così come l'adempimento fiscale nei confronti del SRI, è responsabilità del titolare dell'attività.

Proprietà intellettuale

Il software, il marchio Ninaku, il design e tutti gli elementi del servizio sono di proprietà del loro titolare e sono protetti dalle leggi applicabili. I dati e i contenuti che carichi (menù, prodotti, immagini) restano di tua proprietà; ci concedi una licenza limitata per trattarli al solo fine di fornirti il servizio.

Disponibilità e supporto

Lavoriamo per mantenere il servizio disponibile in modo continuo, ma possono verificarsi interruzioni per manutenzione, guasti tecnici o cause al di fuori del nostro controllo. Offriamo supporto tramite support@ninaku.io durante l'orario lavorativo.

Limitazione di responsabilità

Ninaku è fornito "così com'è". Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo per danni indiretti, mancato guadagno, perdita di dati o interruzioni derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il servizio. È tua responsabilità gestire la tua attività e adempiere ai tuoi obblighi legali e fiscali.

Risoluzione

Puoi smettere di utilizzare Ninaku e richiedere la cancellazione del tuo account in qualsiasi momento. Possiamo sospendere o terminare l'accesso se violi questi termini o se lo richiede la legge. Dopo la risoluzione, alcuni dati possono essere conservati secondo quanto descritto nella nostra Informativa sulla privacy e per obblighi legali.

Legge applicabile e foro competente

Questi termini sono regolati dalle leggi della Repubblica dell'Ecuador. Qualsiasi controversia sarà sottoposta ai giudici e ai tribunali competenti dell'Ecuador, fatti salvi i diritti riconosciuti al consumatore dalla legge.

Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare questi termini quando necessario. Pubblicheremo la versione vigente su questa pagina con la relativa data di aggiornamento. L'uso continuato del servizio dopo una modifica implica l'accettazione dei nuovi termini.

Contatti

Per qualsiasi domanda su questi termini, scrivici a support@ninaku.io o visita https://ninaku.io.